欢迎来到广东乐家电器有限公司官网!

image.png  厨卫电器厂家

全国代理热线:180 2817 0453

全国服务热线:400-830-1058

厨卫电器代理
新闻分类

热门产品HOT Products

新闻分类

做厨卫销售就是做人情买卖!

发布日期:2019-05-08 作者: 点击:

    “顾客就是上帝”这一观念时至今日已成为很多企业的经营法宝。但是仅仅把顾客看成是上帝是不够的,还应该把他们当作是自己的朋友。

许多销售冠军经过多年的销售实践,得出了一条最有价值的经验:与顾客谈感情比讲道理更重要。事实证明,感情在交易中往往成为决定性的因素。虽然我们有不错的产品和一定的价格优势,但竞争者的产品可能与我们不相上下,这时顾客如何抉择呢?顾客当然会选择给自己印象好的销售人员成交。


    那么,如何使顾客喜欢我们呢?最好办法就是,多以朋友、伙伴的角色与他们谈感情,而少以专家、生意人的态度同他们讲道理。

做销售就要学会广交朋友,不断地让自己的新顾客变成老顾客,让老顾客为自己介绍新朋友。聪明的销售人员最善于捕获人心,他们会设法与新顾客成为朋友,并为与他们谈下一笔生意做好准备。

小S开了一家快餐店。开业不久,生意就显得异常火爆。相邻的几家饭店都因此倒闭了。后来,人们发现年轻的小S的经营秘诀就是,他善于同每一位来到饭店的顾客交朋友。


一次,有几个顾客从这家饭店门前经过,小S远远地便一个劲儿地向他们打招呼:“喂,老兄,最近忙什么呢?有时间来坐坐。”走进他的餐厅,顾客会立刻受到贵宾级的礼遇,即便只要一碗汤面,也是如此。在顾客还没有坐稳时,小S便会跑前跑后,为顾客泡茶倒水,并时不时地嘘寒问暖,俨然像一位多年不见的老朋友。在顾客吃饭的时候,他也会像一位老朋友一样,征求顾客的一些意见:“感觉口味怎么样?”当顾客起身要走时,他会走上前来,递给他们一张名片,然后拍着胸脯对他们说:“以后就多来照顾照顾兄弟的生意,我给你们八折优惠!”

其他饭店的老板则不这么认为:“爱来不来,我的饭店又不是为他开的。”所以,当顾客用餐不满意时,他们便会唠唠叨叨,其实,这时赶走的又何止一个顾客。

很多时候,我们生意的好坏,口碑的好坏,与顾客的宣传是分不开的。所以,在成交一笔生意前,最好让我们的顾客先成为自己的朋友。


与顾客交朋友,首先要考虑到顾客的利益,以诚恳的态度征求他们的意见,了解他们的需求,进而取得他们的信任。此外,与顾客交朋友,还要表现在对顾客的关心、爱护和体贴方面,使顾客产生一种亲切感,在购物的同时得到精神情感上的

满足。即使生意遇到不顺利的情况,双方也能够相互体谅,“生意不成人情在”。

俗话说,“在家要靠父母,出外靠朋友”。做销售要学会做“人情生意”,只有做好这笔生意,才能编织好有助于自己展开销售工作的人际关系网。


【心理·要诀】

人情如同人际关系中的“盐”,缺之一切都会索然无味。对于销售人员来说,要懂得把人情生意做得恰到好处,这样才能让自己的销售工作更加顺畅。

 


本文网址:http://www.gdlejiadq.com/news/423.html

关键词:

最近浏览:

相关产品:

相关新闻:

Honor of qualification
资质荣誉
  • 厨卫电器代理
  • 厨房电器代理
  • 厨卫电器厂家
  • 厨卫电器代理
  • 厨房电器代理
  • 厨卫电器厂家
  • 厨卫电器代理
  • 厨房电器代理

image.png

广东乐家电器有限公司

全国招商热线:180 2817 0453

客服QQ:1263066245

邮箱:929521030@qq.com

地址:广东省中山市南头镇建业路178号

网址:  www.gdlejiadq.com  

备案号:粤ICP备19046475号

全国热线

400-830-1058

欢迎给我们留言
请在此输入留言内容,我们会尽快与您联系。
姓名
联系人
电话
座机/手机号码
邮箱
邮箱
地址
地址